Política de privacidade

Política de Uso do Hub B2B — Caminho da Construção
Última atualização: 28 de outubro de 2026

Esta Política de Uso estabelece as condições para acesso e utilização do Hub B2B disponibilizado no site Caminho da Construção, acessível pelo endereço https://caminhodaconstrucao.com.br/. O Hub B2B é administrado por DENISE DE FATIMA DA SILVA, inscrita no CNPJ sob o número 59.743.353/0001-24, com sede em Schroeder – SC, doravante denominada “Plataforma Caminho da Construção”. Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer funcionalidade do Hub B2B, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Uso e com a Política de Privacidade do site.

  1. Objetivo do Hub B2B

O Hub B2B tem como objetivo conectar participantes do setor da construção civil, incluindo:

  • empresas, fabricantes, distribuidores e fornecedores;
  • profissionais autônomos e prestadores de serviços;
  • construtoras, incorporadoras e contratantes;
  • arquitetos, engenheiros, técnicos e demais profissionais do setor;
  • pessoas ou empresas interessadas em solicitar produtos, serviços e orçamentos;
  • parceiros, anunciantes e produtores de conteúdo técnico.

A Plataforma funciona como um ambiente de divulgação, pesquisa, aproximação comercial e geração de oportunidades. Salvo quando expressamente informado, o Caminho da Construção não executa diretamente os serviços anunciados, não fornece os produtos divulgados e não participa dos contratos celebrados entre os usuários.

  1. Aceitação desta Política

O uso do Hub B2B representa a aceitação integral desta Política. Caso o usuário não concorde com alguma condição, deverá interromper a utilização da Plataforma e não realizar seu cadastro. A utilização do Hub é permitida somente a pessoas maiores de 18 anos e plenamente capazes, bem como a representantes autorizados de empresas e organizações.

  1. Tipos de cadastro

O Hub B2B poderá disponibilizar diferentes modalidades de participação, incluindo: 3.1. Empresa Destinada a fabricantes, distribuidores, lojas, fornecedores, construtoras e prestadores de serviços constituídos como pessoa jurídica. 3.2. Profissional Destinada a profissionais autônomos, especialistas, técnicos e prestadores de serviços que desejam divulgar suas atividades profissionais. 3.3. Outros tipos de cadastro A Plataforma poderá criar novas modalidades de participação, incluindo contratantes, parceiros, anunciantes ou categorias específicas do setor. A disponibilização de uma modalidade de cadastro não garante sua permanência definitiva.

  1. Responsabilidade pelas informações cadastradas

O participante é integralmente responsável pelas informações inseridas em seu cadastro, incluindo:

  • nome pessoal, nome empresarial ou razão social;
  • CPF, CNPJ ou registro profissional, quando solicitado;
  • especialidades, segmentos e áreas de atuação;
  • cidades, estados e regiões atendidas;
  • telefones, WhatsApp, e-mail, site e redes sociais;
  • descrições de serviços e produtos;
  • logotipos, fotografias, documentos e imagens;
  • preços, condições comerciais, prazos e disponibilidade;
  • licenças, registros, certificações e qualificações profissionais.

O participante declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, atuais, legítimas e não violam direitos de terceiros. É responsabilidade do participante manter seus dados atualizados.

  1. Moderação e publicação dos cadastros

Os cadastros poderão passar por análise antes da publicação. A Plataforma poderá, a seu critério:

  • aprovar ou reprovar um cadastro;
  • solicitar documentos ou informações adicionais;
  • corrigir erros evidentes de formatação;
  • remover conteúdo duplicado, incompleto ou incompatível;
  • suspender temporariamente um perfil;
  • retirar um cadastro de publicação;
  • solicitar nova validação de dados;
  • aplicar selos de verificação ou destaque.

A aprovação de um cadastro não representa certificação técnica, garantia de qualidade, vínculo trabalhista, sociedade, representação comercial ou recomendação formal do participante. O selo de cadastro verificado indica apenas que determinadas informações passaram por procedimento interno de conferência. Ele não substitui a verificação que deve ser realizada pelo contratante antes de fechar um negócio.

  1. Área de atendimento

Empresas e profissionais poderão informar sua área de atendimento utilizando uma das seguintes modalidades:

  • atendimento em todo o Brasil;
  • atendimento em estados inteiros;
  • atendimento em cidades específicas.

O participante é responsável por selecionar somente as localidades que efetivamente consegue atender. A Plataforma poderá utilizar essas informações nos filtros de pesquisa e na distribuição de solicitações de orçamento.

  1. Solicitações de orçamento

O visitante poderá preencher formulários para solicitar produtos ou serviços. As solicitações poderão ser encaminhadas a empresas e profissionais compatíveis, considerando critérios como:

  • segmento ou especialidade selecionada;
  • cidade e estado da solicitação;
  • área de cobertura informada pelo participante;
  • situação e publicação do cadastro;
  • disponibilidade do perfil;
  • plano contratado;
  • prioridade comercial ou critérios internos da Plataforma.

Uma solicitação poderá ser encaminhada para até 20 participantes compatíveis. Ao enviar uma solicitação, o visitante autoriza o compartilhamento das informações fornecidas com os participantes selecionados para que possam entrar em contato e apresentar propostas. Entre os dados compartilhados podem estar:

  • nome;
  • e-mail;
  • telefone ou WhatsApp;
  • cidade e estado;
  • descrição da necessidade;
  • tipo de serviço ou produto;
  • prazo informado;
  • arquivos anexados voluntariamente.

O envio da solicitação não garante que o visitante receberá propostas, respostas ou atendimento. A Plataforma não garante exclusividade ao participante que receber uma solicitação.

  1. Contratação entre usuários

A negociação e eventual contratação ocorrem diretamente entre o solicitante e a empresa ou profissional escolhido. Antes de contratar, recomenda-se que o interessado verifique:

  • identidade do profissional ou da empresa;
  • CPF ou CNPJ;
  • registros profissionais;
  • licenças e autorizações;
  • referências e trabalhos anteriores;
  • condições da proposta;
  • materiais utilizados;
  • prazos;
  • garantias;
  • forma de pagamento;
  • contrato de prestação de serviços;
  • emissão de nota fiscal;
  • seguros aplicáveis.

O Caminho da Construção não é parte dos contratos realizados entre usuários e não recebe poderes para negociar em nome dos participantes, salvo quando isso for informado expressamente em uma contratação específica.

  1. Planos e funcionalidades

A Plataforma poderá oferecer planos gratuitos e pagos. Cada plano poderá estabelecer limites e benefícios, como:

  • quantidade de fotografias;
  • destaque na listagem;
  • selo de verificação;
  • prioridade no recebimento de oportunidades;
  • maior visibilidade;
  • acesso a relatórios;
  • recursos promocionais;
  • quantidade de serviços ou produtos publicados;
  • funcionalidades adicionais.

As características, valores, prazos e condições dos planos serão apresentados antes da contratação. Benefícios de prioridade não garantem contratação, venda, quantidade mínima de contatos ou retorno financeiro. Caso sejam oferecidos planos pagos, as regras de cobrança, cancelamento, renovação e reembolso deverão ser apresentadas no momento da contratação.

  1. Métricas e painel do participante

A Plataforma poderá registrar e apresentar indicadores de desempenho, incluindo:

  • visualizações do perfil;
  • solicitações de orçamento recebidas;
  • cliques no botão de WhatsApp;
  • cliques em meios de contato;
  • quantidade de conteúdos e registros;
  • interações com anúncios ou páginas.

Esses números têm caráter informativo e podem utilizar mecanismos de deduplicação para reduzir cliques repetidos, acessos automatizados ou tentativas de manipulação. As métricas não representam auditoria independente e podem sofrer variações decorrentes de cache, bloqueadores, configurações do navegador, mecanismos de privacidade ou indisponibilidades técnicas.

  1. Conteúdos permitidos

O participante poderá publicar apenas informações relacionadas às suas atividades profissionais, produtos, serviços, conhecimentos ou oportunidades comerciais legítimas. Todo conteúdo deverá:

  • ser verdadeiro e verificável;
  • respeitar a legislação;
  • respeitar direitos autorais e de imagem;
  • manter linguagem profissional;
  • estar relacionado às finalidades do Hub;
  • não induzir visitantes a erro;
  • não utilizar indevidamente marcas de terceiros.
  1. Condutas proibidas

É proibido utilizar o Hub B2B para:

  • cadastrar informações falsas ou enganosas;
  • utilizar identidade de outra pessoa ou empresa;
  • divulgar serviços ilegais ou não autorizados;
  • publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, fraudulento ou difamatório;
  • violar direitos autorais, marcas ou direitos de imagem;
  • enviar arquivos maliciosos;
  • realizar tentativas de invasão ou exploração de falhas;
  • coletar dados de outros participantes de forma automatizada;
  • enviar spam ou mensagens comerciais abusivas;
  • manipular métricas, avaliações, visualizações ou cliques;
  • criar cadastros duplicados para obter vantagem;
  • utilizar os contatos recebidos para finalidade diferente daquela relacionada à solicitação;
  • compartilhar, comercializar ou repassar dados pessoais obtidos pelo Hub sem base legal;
  • praticar assédio, fraude, golpe ou qualquer atividade ilícita;
  • tentar contornar limitações do plano contratado;
  • comprometer a segurança, estabilidade ou disponibilidade da Plataforma.
  1. Uso de dados recebidos pelos participantes

Empresas e profissionais que receberem uma solicitação de orçamento tornam-se responsáveis pelo uso adequado dos dados recebidos. Esses dados deverão ser utilizados exclusivamente para:

  • responder à solicitação;
  • elaborar proposta comercial;
  • esclarecer dúvidas;
  • negociar o produto ou serviço solicitado;
  • cumprir obrigações relacionadas à contratação.

O participante não poderá incluir automaticamente o solicitante em listas de marketing, compartilhar os dados com terceiros ou utilizá-los para finalidades incompatíveis sem possuir uma base legal adequada. Após o encerramento da negociação, os dados deverão ser eliminados ou mantidos somente quando houver justificativa legal, contratual ou regulatória.

  1. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais observará a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD. A Plataforma poderá tratar dados para:

  • criar e administrar contas;
  • publicar perfis profissionais e empresariais;
  • distribuir solicitações de orçamento;
  • permitir comunicação entre usuários;
  • prevenir fraudes e abusos;
  • moderar conteúdos;
  • produzir métricas;
  • cumprir obrigações legais;
  • proteger direitos;
  • melhorar funcionalidades e segurança.

As informações públicas do perfil poderão ser indexadas por mecanismos de busca e sistemas de inteligência artificial. Informações detalhadas sobre coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, segurança, cookies e direitos dos titulares deverão constar na Política de Privacidade do site.

  1. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de informações incompletas ou desatualizadas;
  • informações sobre compartilhamento;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação;
  • portabilidade, quando aplicável;
  • revogação do consentimento;
  • oposição a determinado tratamento;
  • revisão de decisões tomadas exclusivamente de maneira automatizada.

A Plataforma poderá solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do requerente antes de atender a solicitação. Os pedidos deverão ser enviados para atendimento@caminhodaconstrucao.com.br

  1. Fotografias, marcas e propriedade intelectual

Ao enviar textos, logotipos, fotografias, vídeos ou outros materiais, o participante declara possuir autorização para utilizá-los. O participante concede à Plataforma uma licença não exclusiva, gratuita e limitada para armazenar, adaptar ao formato do site, exibir e divulgar o conteúdo enquanto o cadastro permanecer ativo. Essa autorização não transfere a propriedade do conteúdo para a Plataforma. O participante será responsável por reclamações decorrentes do uso indevido de:

  • fotografias;
  • logotipos;
  • marcas;
  • textos;
  • projetos;
  • imagens de obras;
  • dados de clientes;
  • materiais protegidos por direitos autorais.

Os elementos próprios do site, incluindo nome, marca, identidade visual, código, banco de dados, layout e conteúdos institucionais, não poderão ser reproduzidos sem autorização.

  1. Segurança da conta

O usuário é responsável por:

  • utilizar senha segura;
  • manter suas credenciais em sigilo;
  • não compartilhar o acesso;
  • encerrar a sessão em dispositivos compartilhados;
  • comunicar imediatamente qualquer acesso suspeito;
  • manter seu e-mail atualizado;
  • verificar a autenticidade das mensagens recebidas.

A Plataforma nunca solicitará a senha completa por e-mail, WhatsApp ou telefone.

  1. Suspensão e encerramento

A conta ou o perfil poderá ser suspenso ou removido em caso de:

  • violação desta Política;
  • suspeita de fraude;
  • recebimento de denúncias fundamentadas;
  • uso indevido de dados;
  • conteúdo ilegal;
  • informações falsas;
  • risco à segurança da Plataforma;
  • inadimplência de plano pago;
  • determinação legal ou judicial;
  • inatividade prolongada;
  • comportamento prejudicial a outros usuários.

Quando possível e adequado, o participante poderá ser comunicado e ter oportunidade de esclarecer a situação. Casos graves poderão resultar em bloqueio imediato.

  1. Denúncias

Qualquer pessoa poderá denunciar:

  • perfil falso;
  • informação incorreta;
  • uso indevido de marca ou imagem;
  • tentativa de fraude;
  • comportamento abusivo;
  • serviço ilegal;
  • violação de dados;
  • conteúdo incompatível com esta Política.

As denúncias deverão ser enviadas para atendimento@caminhodaconstrucao.com.br, acompanhadas das informações e evidências disponíveis. A Plataforma poderá preservar registros relacionados à denúncia para investigação, defesa de direitos ou cumprimento de obrigação legal.

  1. Limitações de responsabilidade

A Plataforma adota medidas razoáveis para manter o Hub seguro e funcional, mas não pode garantir:

  • disponibilidade permanente e sem interrupções;
  • ausência absoluta de erros;
  • resposta dos participantes;
  • qualidade dos serviços contratados;
  • capacidade técnica ou financeira dos cadastrados;
  • veracidade de todas as informações fornecidas por terceiros;
  • cumprimento de propostas ou contratos;
  • resultado comercial;
  • compatibilidade entre solicitante e participante.

A Plataforma não será responsável por prejuízos decorrentes de negociações, pagamentos, obras, produtos, serviços ou contratos celebrados diretamente entre usuários, salvo quando houver responsabilidade legal diretamente atribuível à Plataforma. Nada nesta Política exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação aplicável.

  1. Serviços e links externos

O Hub poderá apresentar links para:

  • WhatsApp;
  • sites dos participantes;
  • redes sociais;
  • plataformas de pagamento;
  • mapas;
  • ferramentas de análise;
  • serviços de armazenamento;
  • sistemas de inteligência artificial;
  • outros serviços externos.

Esses serviços possuem políticas e condições próprias. A Plataforma não controla sua disponibilidade, segurança ou conteúdo.

  1. Alterações da Plataforma

A Plataforma poderá:

  • criar, alterar ou remover funcionalidades;
  • alterar critérios de pesquisa e distribuição;
  • modificar limites dos planos;
  • atualizar regras de moderação;
  • interromper funcionalidades para manutenção;
  • adotar novas medidas de segurança;
  • modificar esta Política.

Mudanças relevantes serão informadas por meio do site, painel ou canais de contato disponíveis. A continuidade do uso após a entrada em vigor de uma atualização representa a aceitação das novas condições.

  1. Disponibilidade e manutenção

O Hub poderá ficar temporariamente indisponível devido a:

  • manutenção;
  • atualizações;
  • falhas de hospedagem;
  • indisponibilidade de fornecedores;
  • incidentes de segurança;
  • eventos fora do controle razoável da Plataforma.

Sempre que possível, serão adotadas medidas para restabelecer o serviço.

  1. Legislação aplicável

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação brasileira, incluindo, quando aplicáveis:

  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
  • Marco Civil da Internet;
  • Código Civil;
  • Código de Defesa do Consumidor;
  • legislação de propriedade intelectual;
  • normas profissionais e setoriais.

Eventuais conflitos serão submetidos ao foro legalmente competente, respeitados os direitos do consumidor e demais regras obrigatórias de competência.

  1. Contato

Dúvidas, solicitações, denúncias ou pedidos relacionados a esta Política poderão ser enviados para: Responsável: DENISE DE FATIMA DA SILVA CNPJ: 59.743.353/0001-24 E-mail: atendimento@caminhodaconstrucao.com.br E-mail de privacidade: atendimento@caminhodaconstrucao.com.br WhatsApp: (47) 98897-1416 Cidade: Schroeder – SC Site: https://caminhodaconstrucao.com.br/

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